Theo báo cáo độc quyền từ The Wall Street Journal được CNET trích dẫn, Meta, công ty sở hữu Facebook và Instagram, đang phát triển các hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm tự động hóa hoàn toàn quá trình tạo và mua quảng cáo trên các nền tảng này. Điều này có nghĩa là sẽ không cần đến các nhà viết quảng cáo, nhà thiết kế hay chuyên viên mua phương tiện truyền thông.
Đây là một động thái gây tranh cãi, có khả năng làm thay đổi ngành công nghiệp quảng cáo toàn cầu trị giá 600 tỷ USD. Kế hoạch này cũng đặt ra các câu hỏi về tính sáng tạo, độ chính xác và tương lai của các công việc trong lĩnh vực tiếp thị. Đại diện Meta chưa phản hồi ngay lập tức yêu cầu bình luận từ CNET.
Meta nhắm đến việc xây dựng một hệ thống cho phép doanh nghiệp chỉ cần mô tả sản phẩm hoặc ý tưởng tiếp thị cùng ngân sách, sau đó AI sẽ đảm nhiệm toàn bộ quá trình, từ viết nội dung quảng cáo, tạo hình ảnh, xây dựng chiến lược tiếp cận đối tượng đến quyết định đặt quảng cáo. Trong ngắn hạn, AI sẽ hỗ trợ đưa ra gợi ý hoặc tối ưu hóa một phần quy trình, nhưng mục tiêu dài hạn là để AI tự quản lý toàn bộ chiến dịch quảng cáo từ đầu đến cuối.
Người phát ngôn của Meta cho The Wall Street Journal rằng các nhà quảng cáo vẫn sẽ kiểm soát chiến dịch của mình, nhưng tầm nhìn lớn hơn là AI sẽ đảm nhận vai trò giám đốc sáng tạo, lập kế hoạch truyền thông và phân tích hiệu suất. AI là trọng tâm chiến lược dài hạn của Meta, với CEO Mark Zuckerberg gọi đây là “lĩnh vực đầu tư lớn nhất” của công ty. Meta đang cạnh tranh với Google và Amazon, những công ty cũng đang phát triển hệ thống quảng cáo dựa trên AI.
Kế hoạch này phù hợp với tham vọng tích hợp AI vào các nền tảng của Meta. Công ty đã đưa chatbot Meta AI vào Instagram, Facebook, Messenger và WhatsApp, thử nghiệm tạo avatar AI trên Instagram và tích hợp các công cụ AI sáng tạo vào ứng dụng. Tự động hóa quảng cáo chỉ là một phần trong chiến lược lớn hơn của Meta.
Hiện tại, Meta đã triển khai các công cụ quảng cáo AI như Advantage+ và các tính năng sáng tạo từ năm 2023, hỗ trợ tạo nền ảnh, viết nội dung quảng cáo đa dạng và thử nghiệm các định dạng. Trong tương lai, các công cụ này sẽ được nâng cấp để hoạt động hoàn toàn tự động. Meta cho rằng doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt những nơi thiếu thời gian hoặc nguồn lực để thuê đội ngũ tiếp thị, sẽ hưởng lợi lớn từ phương pháp này, giúp họ cạnh tranh ngang ngửa với các công ty lớn.
Mark Zuckerberg, trong cuộc họp cổ đông thường niên, nhấn mạnh: “Trong tương lai gần, chúng tôi muốn bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể nói với chúng tôi mục tiêu của họ, như bán sản phẩm hoặc tìm khách hàng mới, cùng ngân sách mong muốn, rồi chúng tôi sẽ lo phần còn lại.” Tuy nhiên, các nhà phê bình lo ngại rằng việc tự động hóa hoàn toàn quảng cáo có thể dẫn đến thông tin sai lệch, định hướng thiên vị và làm giảm trách nhiệm trong quảng cáo số. AI không miễn nhiễm với lỗi hoặc thao túng, có thể tạo ra nội dung gây hại như deepfake.
Về tác động đến ngành quảng cáo, các chuyên gia lo lắng cho tương lai của các công ty quảng cáo truyền thống và việc làm trong lĩnh vực này. Alex Schultz, Giám đốc Tiếp thị và Phó Chủ tịch Phân tích của Meta, khẳng định AI sẽ hỗ trợ các công ty quảng cáo, giúp họ tập trung vào sáng tạo thay vì các công việc lặp lại. Ông nhấn mạnh trên LinkedIn: “Chúng tôi tin vào tương lai của các công ty quảng cáo. AI sẽ giúp họ tiết kiệm thời gian và nguồn lực, trong khi vai trò của họ trong việc lập kế hoạch, thực thi và đo lường trên các nền tảng sẽ càng quan trọng.”
Đối với người dùng Instagram và Facebook, sự thay đổi này sẽ mang đến nhiều quảng cáo do AI tạo ra, có thể được cá nhân hóa sâu hơn mà không cần sự can thiệp của con người.
(Nguồn: CNET, https://www.cnet.com/tech/services-and-software/meta-wants-ai-to-handle-every-part-of-ad-creation-heres-what-that-means/)
KhoaDataSea 